暑假接近尾声，在黄浦区卢湾一中心小学校长吴蓉瑾心里，这个假期最重要的收获是——隔着屏幕和约300个孩子做了好朋友，知道他们喜欢做什么，讨厌做什么，和他们的爸爸妈妈、外公外婆甚至小猫、小狗、小乌龟都打了招呼。

这份收获，来自暑期开张的“云朵妈妈聊天室”。每个孩子十来分钟，每天一个多小时，孩子们在网上自己预约时间后，就可以和“云朵妈妈”吴校长聊天了。有的家长感叹，自己和孩子聊天似乎除了成绩找不到别的话题，“云朵妈妈”说，和孩子聊天有秘笈，一定要让孩子发现，你是真的想了解一个立体的他，他才愿意和你聊下去。

(资料图片仅供参考)

吴蓉瑾希望，开学后，哪怕工作再忙，爸爸每天也要抽出时间和孩子聊两句。她透露，今后，越来越多的老师也能加入“云朵妈妈聊天室”中，做孩子们的贴心朋友。

图说：孩子们和“云朵妈妈”吴蓉瑾校长线上交流 采访对象提供（下同）

聊天秘笈1：不要陷入“程式”化聊天

“今天开心吗？”“爸爸妈妈带你出去玩了吗？”“作业做完了吗？”吴蓉瑾提醒，如今的孩子古灵精怪，如果当他感到你只是程式化地为了问而问，他并不愿意跟你继续聊下去。“孩子给出答案后，不妨继续追问两句，会让孩子觉得，你是尊重他，在乎他的。”吴蓉瑾说。

于是，虽然聊天时间有限，但吴蓉瑾获得的“信息量”很大，无论是趁爸爸妈妈上班自己单独来找“云朵妈妈”聊天，还是全家一起守候在屏幕前和吴校长相约，孩子们总是滔滔不绝。

有孩子秀出了自己的手绘字母卡片，吴蓉瑾和她约定，开学带到学校来，看看是否能做成一套给一年级弟弟妹妹的礼物。有孩子的宠物猫生了一群小猫，吴蓉瑾就饶有兴致地看着孩子把8只猫一只只抱过来“献宝”。“爸爸妈妈带我出去旅游啦！”“是吗，你去哪里玩啦，好像没有晒黑嘛！”屏幕那头传来笑声一片……

有意思的是，趁着和校长连线的机会，有孩子赶紧“投诉”爸爸妈妈暑假给自己布置了额外的作业。原本想着，校长一定会站在自己这边把爸爸妈妈“骂”一顿，没想到，在了解了作业量之后，“云朵妈妈”没有这么做。“今年有些特殊哦，我们这么久没有见面了，老师都不能和你面对面交流，可能爸爸妈妈会更了解你掌握知识的程度。新学期就要到了，如果爸爸妈妈可以帮助你先预习一下知识，做好准备，老师相信你会更适应新学期。”一番话，说得全家都频频点头。吴蓉瑾说，学习毕竟是孩子生活的主旋律，让孩子觉得，你是在帮他一起想办法，同样可以把这个话题聊得很舒畅。

聊天秘笈2：肯定孩子的独一无二

“吴校长，我学会游泳了！”“真的啊，你花几节课学会的啊？我学了五节课都没有学会，你太棒了！”“吴校长，我今天一口气跳了400多个绳！”“你跳了这么多啊！像你这么大的时候，我可没有你这么厉害！”

吴蓉瑾发现，孩子特别喜欢听大人分享自己的成长经历，但千万别总说自己的“光辉事迹”，有时候，适当示弱，更能拉近和孩子的距离。

吴蓉瑾也发现，长大一些后，一些孩子会困惑于“我和别人有些不一样，怎么办”？有一个孩子觉得很多同学喜欢看漫画，但是自己喜欢看天文书，会不会很奇怪？吴蓉瑾给她吃下“定心丸”，并在爸爸妈妈面前大大表扬了女孩，“这说明孩子很爱思考，多好呀！刚才我在和爸爸妈妈说话的时候，孩子能很安静地坐着听人讲话，这种专注和安静，是多么可贵的品质”。

聊天过程中，二年级女孩晓晓不大爱笑，句尾语气总是习惯性上扬。一旁的妈妈表达了对女儿性格的担心——从一年级开始，晓晓迷上了京剧和昆曲并开始学戏，用妈妈的话说，成了个“小戏痴”，说话都像是念白，也和其他同龄小朋友似乎也很少有共同话题。妈妈眼中的“缺点”，在吴蓉瑾看来却恰恰是晓晓的特别之处。“学校有昆曲社团，我们将来可以创造舞台让晓晓有亮相的机会，帮助她找到志同道合的好朋友，好吗？”

新民晚报记者 陆梓华