随着新一届“五五购物节”拉开帷幕,上海银行也进入了助力“五五购物节”的第四年。一直以来,上海银行把不断满足人民日益增长的优质金融服务需求作为出发点和落脚点,主动把握人民对美好生活向往的新趋势和新需求,围绕“五五购物节”尽心谋划,聚焦重点消费领域,持续增加金融资源投入、高质量金融产品和服务供给,以金融之力提振消费市场预期和信心,释放消费潜力,拉动居民消费持续复苏。
融入线上线下场景
上海银行高度重视新一届“五五购物节”推进工作,以信用卡为抓手,围绕“潮起上海乐享消费”主题,聚焦“购物”“美食”“文旅”等重点领域,积极组织开展系列信用卡消费优惠活动,助力消费潜能释放,为城市经济复苏添砖加瓦。
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契合市民购物消费需求,上海银行信用卡中心结合“数字生活节”“绿色消费季”“上海信息消费节”等主题,积极建设新消费、新场景。聚焦网络新消费场景,拥抱互联网变化,推出“移动支付惠生活”系列立减活动:一是支付宝、微信、云闪付三大主流渠道绑卡享红包、积分奖励活动。二是围绕线上多元生活消费平台及电商场景开展立减活动,联合淘宝天猫、京东、饿了么、飞猪开展特色周末满减。三是与盒马联合推广盒马联名信用卡,新户最高可获150元盒马红包,并享周周满减礼。2023年一季度整体系列活动已覆盖约60万人次。关注绿色出行生活,持续推广哈罗联名卡、绿色低碳主题卡产品,同时结合地铁持续开展“上海地铁积分抵现”营销活动,2023年一季度权益已覆盖约5万人次。此外,将联合滴滴出行、上海地铁、随申行等出行平台,陆续开展出行优惠活动,通过公共出行回馈贴合市民日常出行需求,鼓励绿色低碳出行。
借助核心商圈商贸资源,上海银行信用卡中心积极响应“上海夜生活节”“上海环球美食节”“上海进口嗨购节”“邻里生活节”等主题,提升市民生活消费品质。结合各节庆时点,联合新世界、新世界大丸、久光、佛罗伦萨小镇、嘉亭荟等核心地标商圈展开消费满减活动,购物节期间将进一步结合“五一”等节庆消费高峰,拓展百联世博源、百联滨江等商圈,持续扩大合作商圈规模,释放消费需求。2023年已合作商圈15个,覆盖门店超2000家。同时契合市民消费品质需求,逐步拓展高端商贸商超品牌合作,推出奥乐齐、Ole、blt、麦德龙、山姆等高端商超消费优惠,进一步提升消费水平和生活品质。此外,将持续多轮次与日上集团展开合作,深度结合会员日、周年庆等关键节点,拉动进口免税商品的大额消费。
发挥咖啡品类资源优势,上海银行信用卡中心配合“上海咖啡文化周”,进一步助推城市文化品牌。深度打造“周三美饮”主题品牌,在持续核心活动星巴克买一赠一的基础上,进一步丰富咖啡合作商户规模,推出seesaw咖啡、拉瓦萨咖啡、%Arabica咖啡等满减优惠,后续将持续拓展咖啡类商户规模、做大做强活动品牌,有力助推上海城市咖啡文化传播。同时延伸覆盖茶饮品类,通过与喜茶、奈雪、乐乐茶等行业巨头,以及茶百道、茉沏、和气桃桃等新兴人气品牌合作,契合市民生活消费偏好,促动高频消费提升。2023年已合作咖啡、茶饮类商户门店近2万家,惠及客户超10万人次。
增强产品服务供给
围绕“五五购物节”以及上海消费特点,上海银行有的放矢地推出了一大批高质量信贷产品和服务,增强金融供给,促进消费升级。
文旅方面,上海银行紧跟文旅行业复苏步伐,加大文旅企业信贷供给,利用再贷款、延期还本、信用贷款等方式,推动上海地区文旅事业恢复发展。在已有“文创保”“知识产权质押融资”等文旅产品基础上,通过贷款、债券、股权联动以及数字文旅配套建设,向文旅企业提供高于信贷、不止于金融的综合服务,助力打响“上海文化”品牌。
面向消费者,上海银行积极挖掘文旅资源,开发文旅产品,激发文旅消费需求,打响“上海文化”“上海旅游”品牌。联合携程、飞猪、淘票票、猫眼、吉祥航空、久事集团等平台及场景推出旅游、观影优惠,围绕暑期境外游试点开展境外行特色活动,并携手多家文旅集团、酒店、航空公司等展开沪上景点、酒店、航线合作,引导国潮消费新风向。年内还将联合锦江集团等知名文旅酒店企业,推出酒店订房满减优惠,以契合高速回暖的旅游出行消费需求。
汽车金融方面,响应“双碳”战略,引导智能绿色消费。作为消费的“四大金刚”之一,汽车依然是促消费的重点领域。上海银行主动加大贷款投放,响应国家“双碳”战略和市政府扩大汽车消费的政策导向,加强与头部汽车经销商集团合作,尤其是上汽、通用等本地汽车企业。积极布局蔚来、智己、特斯拉、小鹏、哪吒等新能源汽车合作,加速线上化、智能化审批。优选存量经销商二手车交易转型,加大二手车贷款投放力度。
购物节期间,上海银行持续助推“上海汽车品质消费嘉年华”热潮,以专业产品服务促汽车消费回暖。大力开展新能源汽车分期优惠活动,满足申城市民灵活、自主的购车需求。办理新能源直客式汽车分期,线上申请可享秒批秒用、最快两小时内提车,支持线下刷卡、线上支付等多种支付方式。分期额度高达200万元,分期期限最长可至5年,2023年6月30日前申请办理可享受限时优惠分期利率及上海市新能源汽车置换补贴。
助力人民美好生活
上海银行主动把握人民对美好生活向往的新趋势和新需求,从养老金融、财富管理、消费金融等领域突破,致力成为面向城市居民的财富管理和养老金融服务专家。
养老金融方面,上海银行践行为老服务社会责任,借助数字赋能不断升级产品服务,始终保持养老服务核心竞争力。成为个人养老金业务首批试点银行,助力第三支柱养老保险体系健康发展。该行以老年客户需求为驱动,根据老年客户的消费偏好,为其提供包括购物、美食、戏剧等多项有吸引力的“十全十美”系列增值服务,以及购物、美食、网购等品类繁多的专属权益优惠。其中,线下消费优惠活动,涉及超市及餐饮门店近千家;线上权益活动甄选京东、盒马等老年群体使用较为活跃的网购平台,围绕老年人的衣食住行,以老年客户喜好的方式,增加他们的消费意愿。“美好生活”APP持续深化线上经营阵地生态建设,完成美食、出行、商城、缴费等线上场景布局,实现了交易量和活跃度的突破。持续与政府机构保持紧密合作,公益助老践行社会责任,“美好生活进社区活动”全年开展约1300场,服务居民近2.6万名,帮助老年人跨越“数字鸿沟”,融入智慧社会。2022年末,养老金客户保持上海地区市场份额第一;养老金客户个人存款较上年末增长23.24%。2022年内,养老金代发笔数保持上海地区首位。
财富管理方面,上海银行巩固理财、基金、保险“一体两翼”格局,引导市民享消费。在消费升级背景下,财富管理也成为消费的新业态新模式,聚焦财富管理客群个性化、多样化、高品质的需求,上海银行打造丰富开放的资产配置产品体系,满足客户的财富管理需求,并引导中长期价值投资理念。公募方面,持续深化与头部优质机构的合作,在震荡波动市场中坚持“固收+”中长期产品策略,帮助消费者分享经济增长带来的资本红利。保险方面,积极引入上海市政府惠民保险业务,丰富客户医保账户保险品种,加快携手全市场优质健康与养老保障服务合作方,甄选满足客户养老、健康等保障需求的保险品类,推出线上线下“财富保障节”,助力居民构建多层次的医疗保障和未来规划服务体系。理财方面,为提升居民财富管理的安全感,契合不同风险偏好投资者,搭建起全市场开放式的产品平台,帮助客户建立全生命周期的投资规划,不断增强消费底气。
消费金融方面,上海银行积极响应国家促进消费升级、加强新市民金融服务等政策号召,聚焦重点消费领域突破,优化数字化服务体验,助力居民消费持续复苏。以客户为中心,持续打磨重点产品和重点渠道,实现手机APP向更为轻便的线上小程序渠道服务延伸,通过生物识别、大数据和模型决策、远程在线服务实现秒级审批,升级“信义贷”产品,助力人民美好生活。
融入民生消费场景,创新消费信贷产品,上海银行将以服务“五五购物节”为契机,不断提升金融关怀,支持消费复苏,始终与人民金融需求同频,做引领美好生活、拉动消费热点、促进高质量增长的助推器和催化剂,开创上海银行助力消费复苏的新局面。
(文章来源:解放日报)