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作为上海本地互联网代表平台,支付宝与上海传统商业在新零售消费领域的合作探索,正成为中国零售业数字化转型创新的新样本。
记者7月1日从支付宝获悉,在历届五五购物节中,支付宝积极参与,以消费券为切口,带动了传统商业模式转型升级。今年上海五五购物节期间,参加支付宝“春季消费节”的小程序商家是去年的2倍。其中,新世界集团引导南京路步行街商场商户与老字号,推出全街联动的千万元电子消费券,为市民游客提供吃、住、行、游、购、娱一站式、沉浸式的消费服务体验。活动期间,南京路商圈整体让利幅度超10亿元。
据悉,消费券并非新鲜事物,上海是首批用数字化技术,让城市中的大商圈,小商户都能参与发券的城市之一,探索出了一条消费券发放新思路。支付宝产品专家马荣华表示,向商业体开放精准营销能力是一个新课题。“通过数字新基建,帮助上海本地大型商业体通过数字化运营方式进一步降低获客成本,是提升本地服务业数字化能力的重要一步。”
与“五五购物节”一起成长的同时,老牌本土商业体与支付宝深度融合碰撞出数字化新模式。今年,支付宝在上海黄浦区五五购物节启动仪式上宣布,五五购物节期间,支付宝同步开展春季消费节,在上海发放数千万元消费红包,联合数万商家,通过发放优惠券、开放直播等形式,助力中小商户活动热度不减。市民在线下扫支付宝红包码或者上支付宝搜“五五购物节”即可领取消费红包,可以领到最高88元红包以及数百种商家优惠。
今年五五购物节前夕,复星宣布和支付宝深化并扩大合作,全面接入支付宝开放数字生态,开展从数字支付、会员服务,到小程序、直播等覆盖线上线下全链路的数字化经营。复星旗下超60家品牌如三亚亚特兰蒂斯、老庙、豫园等,在支付宝平台发放总金额超15亿元的优惠券,实现不同行业业态间联动,这也是复星首次通过互联网平台发放优惠券。
蚂蚁集团董事长兼CEO井贤栋认为,只有中小企业全面实现数字化,数字化时代才真正到来,数字技术的普惠红利才真正实现。
为惠及更多中小微企业,支付宝基于数字化开放平台的能力,助力商家数字化转型,优化用户消费体验,四年来取得非常良好的效果。支付宝还推出了繁星计划开放百亿流量补贴,推出“三零服务”为小微商家降本提效,其中自2021年降费让利举措推行一年多来,已为小微商家节省成本超过100亿元。
据悉,支付宝还为第三方数字化服务商提供基础技术产品基座,并开放原子化技术产品能力接口,助力服务商为中小企业提供“好用不贵”的数字化服务,今年计划共建1000个有市场竞争力的行业解决方案。
(文章来源:上海证券报·中国证券网)