文旅部:将推动旅游企业落实质量主体责任 视焦点讯
北京商报| 2023-06-29 13:49:57


【资料图】

6月29日,文旅部召开第二季度例行新闻发布会,文旅部市场管理司副司长余昌国在接受记者提问时表示,下一步将引导和推动旅游企业落实质量主体责任,加强全面旅游服务质量管理。

此外,文旅部还在会上发布了《2022年全国旅游市场服务质量提升报告》。《报告》指出,在2022年全国旅游服务质量提升工作中,旅游服务质量主体责任进一步压实,旅游服务品牌发展能力进一步增强。人工智能、大数据、云计算等技术广泛应用,旅游企业数字化转型加快。“首席质量官”“标杆服务员”等质量提升制度的引领作用充分发挥。15个省2个地市(区)建立旅游行业协会服务质量分会(专委会),行业组织作用得到增强。

(文章来源:北京商报)

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