自4月1日发布暂停访问公告后，天涯社区27日晚再度发文称，天涯公司出现了整体性资金流动性危机。目前，公司正在多方筹措资金，全力重启天涯。
图片来源：天涯社区微信公众号
遇到资金流动性困难
(资料图片仅供参考)
天涯社区公告称，天涯社区不慎形成了投资损失并致使天涯社区向移动互联网的转型布局严重受挫。后续引发的纠纷及诉讼虽经多方协调，至今尚未走出困局，几年下来进一步引发了银行断贷、员工离职高额赔偿等连锁反应，造成了天涯公司整体性资金流动性危机。
公告显示，由于资金流动性困难，这几年累计拖欠的电信IDC费用已到了最后无法协调协商的状态，加之也发现了一些平台自身的技术问题需改进，需要进行技术升级、数据重构及产品瘦身等，这将大幅降低电信费用及优化用户体验，有利于后续的可持续发展。因此，天涯社区无奈暂停了访问服务。
天涯社区称，自4月1日天涯社区发布公告暂停访问至今已近两个月，引起了网民、网友及社会各界的广泛关切，特别关心超过24年的上亿用户数据安全保存的问题。
作为服务网民超过24年的“全球华人网上家园”，天涯社区广泛覆盖了“60后”至部分“90后”的用户群体，承载着一代网民的青春记忆。天涯社区表示，深知上亿用户在天涯留下了海量的原创内容、互动数据、社交关系以及人生轨迹，用户数据资产安全必须高度重视，经协调，这方面最近得到了有关政府部门及电信运营商的大力支持。
此外，天涯社区前执行总编宋铮（网名小黑）等前员工及部分资深天涯网友自发组织了“七天七夜，重启天涯”活动，他们将通过抖音“重启天涯”账号，自5月28日起进行七天七夜不间断的直播，直播所筹集的款项将全部用于为天涯社区支付网络开通所需的相关费用，以此来帮助天涯社区恢复对网友的服务。
天涯社区称，公司将全力支持该项活动，同时公司也在多方筹措资金，全力重启天涯。
聚焦用户增值服务
对于未来发展，天涯社区称，首先，要找回天涯的初心，找到天涯人曾经满怀归属感的基因密码。公司将继续扛起“全球华人网上家园”的愿景，继续成为互联网世界最有人情味、最具人文情怀、最温暖人心的在线虚拟社区。
其次，天涯要专注于自身的优势，归位于华人大众原创内容社交平台，聚焦移动端的用户体验，大道至简，回归简洁清新的天涯。
再次，要以用户增值服务为核心，建立为用户的数据资产带来增值的生态系统。与时俱进，基于天涯用户的大数据累积，可与大型人工智能服务平台联合推出数字人助理或数字分身服务。另外，结合海南自由贸易港的机遇，为天涯用户严选全球消费精品，提供会员制社交电商服务。
天涯将在过去多年摸索的基础上，以不破坏用户社区生态为前提，稳健地推进商业化，实现天涯的可持续生存与发展。
中南财经政法大学数字经济研究院高级研究员金天认为，造成天涯今天陷入困境的原因是多方面的：
首先，天涯的商业化能力不足，流量变现的路径不通畅，这是其在其鼎盛时期就一直存在的老问题。
其次，天涯过去以帖子、长文为主，承载内容、交互形式传统单一，一方面老用户随其生命周期变化而活跃度下降；另一方面其对新一代用户吸引力不足，造成整体流量衰减，这是其在向移动互联网转型过程中一直未能解决的大问题。
再次，因为其所属领域涉及内容输出，还面临着强化监管的新问题。对天涯而言，仅有老用户的回忆和理想主义情怀是不够的。即使本次能够重启成功，也需要尽快适应新一代年轻用户追求更加短平快的信息输入需要和更加个性化的自我表达需要，在“95后”“00后”人群中扩大影响，否则仍然难以长期“续命”。
（文章来源：中国证券报）
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