在选择定制家居时,你是否遇到这样的困惑——低廉的价格背后,有数不清的增项;套餐内标配的产品不实用,得花钱升级;套餐看似选择多,实际上限制多……消费者要想达到心中预想的定制效果,得花上不少钱升级套餐,最后总价与初期预算大相径庭。为了解决此消费痛点,尚品宅配今年8月推出“随心选”,让定制家居的消费不再“套路满满”,用简单明了的方式将选择权交予消费者。
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让定制家居消费简单些,柜类、家具“随心选”
目前,市面上的定制家居消费存在一些问题,尚品宅配总经理李嘉聪表示,一是看似产品很多实则限制多选择少;二是看似品类齐全实则配置低、尺寸小;三是看似套餐价格低实则隐藏增项多。
近年来,各个行业涌现出“随心”模式,如航空业的“随心飞”、麦当劳的“随心配”等,消费者都是以高性价比的价格,享受到高品质、个性化产品。当“随心”模式进入定制家居,在尚品宅配“随心选”价格范围内,能让消费者自由选择。基于尚品宅配多年来对用户需求的深刻洞察,以及业界顶尖的全产业链整合能力,“随心选”拢聚5000+国内外一线大牌家具产品,打造“买3万定制柜类送2万配套家具”模式,不限制品类、款式及数量,全屋设计风格自由搭配,让消费者实现最大程度的个性化选择。
区别于当前市面上企业配好选好给到消费者的模式,“随心选”打破了消费者可选择性小的弊端,在固定套餐与同等价格下,消费者的主导性、家居搭配的灵活性与可操作性等方面都更胜一筹。将选择权完全交给消费者,强调品牌与消费者的共创,实现对美好生活的全部想象;用全新的消费理念,获得消费者好感。
深入洞察生活方式,与消费者共创美好
当下,中国家庭结构多元化的趋势,新生代消费群体的崛起,让人们对家居空间的需求更加个性化与多元化。伴随环境的改变,家庭的居住空间显得愈发重要,健康、舒适、智能、满足多个家庭成员的不同需求……“个性化”的内涵在不断延展,已不再只局限于家居功能、品类,而是生活方式的再造。
尚品宅配携独有的信息化、数智化基因,作为“全屋定制”先驱者,结合多年来的大数据研究及数百万家庭样本,在2016年便成立行业首个生活方式研究中心,对不同生命周期的中国家庭进行系统、全面的家居定制方案研究并持续至今。18年服务超700万用户,更懂国人对美好家居生活的向往。
“随心选”承袭尚品宅配对生活方式的研究成果,不只是一个简单的全屋套餐,更是一整套生活方式解决方案。
从单身贵族、二人世界到有娃之家、三代同堂,听取不同类型的家庭对于自我空间独立性的要求,和共享空间融洽和谐的要求,以庞大的数字化、智能化家具库支持,设置八大空间的多种主流风格,提供超全配套家具以供选择,满足全家人的全屋设计需求,让每个人的个性化需求都能被珍视并得以满足。为此,尚品宅配“随心选”获得了优居颁发的“2022年度百件生活好物”大奖。
据了解,从推出至今,“随心选”已成为尚品宅配门店的营销利器,为疫情影响下的家居消费市场注入了强大的新鲜活力,成为市场制胜法宝。鉴于在营销方面的优异表现,“随心选”也入选了多个优秀营销案例,包括乐居财经颁发的“2022中国家居年度营销优秀案例”、优居“年度人气营销奖”等,并一举获得CX 2022年度创新大赏“年度消费品牌价值奖”。
据介绍,持续为客户创造价值是尚品宅配不变的发展理念,铸就强大的品牌力、构建良好的用户口碑,在产品价值提升的背后,是尚品宅配深入洞察消费需求的创新实践。尚品宅配将继续秉持让消费者轻松实现美好生活的初心,打造更具品质感、满足个性化与高颜值的产品,以及更加省心便捷的服务。
(文章来源:信息时报)