每日焦点！新民快评 | 医美前要“想清楚”“看仔细”

新民晚报| 2022-11-30 15:54:51

(资料图片仅供参考)

近日，中国消费者协会发出提醒，广大消费者要理性看待医美需求，正确选择医美机构，审作出医美决策。近几年，国内医疗美容市场正呈现快速发展趋势，因医疗美容引起的消费纠纷也不断增多。从2015年到2020年，全国消协组织每年收到的医美行业投诉从483件增长到7233件，增长近14倍。

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医美行业乘着“颜值经济”之风蓬勃发展，但也面临着专业人才短缺、部分机构缺乏规范经营、水货假货泛滥等问题，不仅消费者面临着身心与金钱受损的风险，也影响到医美行业的高质量发展与社会声誉。今年1-10月，全国各级市场监管部门查办医美领域的不正当竞争案件277件，罚没金额1374万元；一些机构虚假宣传医疗机构资质、医生资历或产品功效疗效，欺骗、误导消费者。9月，中消协发布“医疗美容领域不公平格式条款点评”，一些机构设置“霸王条款”推卸责任，侵害消费者合法权益。

好在，医美行业的自我规范与外部监管体系正在逐步完善，消费者选择正规机构、正规医生、正规产品的自我保护意识也在增强。中消协这次发出的提醒，包括选择正规机构、仔细审查合同、全面了解风险、留存消费凭证、及时有效维权，具有较强的指引意义与可操作性。比如可以通过卫生部门官网了解机构和医生资质，通过药监部门官网了解产品是否正规；签订合同时要检查机构与医师资质，以及麻醉、场所消毒、药械使用等各项目的标准和收费明细；要充分知悉项目风险性，始终把安全放在第一位……

虽说“爱美之心人皆有之”，社会对通过医美追求“颜值”也有了越来越高的接受度，但医美毕竟不同于一般的消费活动，其本质是“医疗”，具有一定的不确定性与风险性；加上行业与市场中仍然存在鱼龙混杂的现象，医美机构贩卖“容貌焦虑”的营销手法层出不穷，进一步加大规范与监管力度十分必要。而从消费者方面来说，也要警惕“整形逆袭”之类的宣传话术，不要被“单一审美”误导，轻信“整形改变命运”。

医美之前既要“想清楚”，不盲从、不跟风；也要“看清楚”，充分了解信息和风险。与“变美”相比，安全与健康才更重要。

纪玉/文