5G消息开启试商用 5G消息业务是发展趋势吗?
中国商报| 2021-11-12 14:54:26

中国联通日在全国启动5G消息试商用。距离去年4月《5G消息白皮书》发布以来,国内三大运营商已为5G消息的推出摩拳擦掌准备了许久。被称为“杀手级”应用的5G消息,会成为未来人们社交、娱乐、生活的新方式吗,它是否会撼动微信在社交领域的地位?

什么是5G消息

日前中国联通宣布在全国启动5G消息试商用,并开展“5G消息体验招募活动”,面向企业客户和个人用户提供免费的5G消息体验包,友好体验用户将享受更丰富、便捷、智能、安全的5G消息新体验。

什么是5G消息?据介绍,中国联通5G消息有以下四个特点:第一,免下载,即使用原来的短信入口;第二,交互服务,即智能服务、自由沟通;第三,富媒体,即全面支持图片、视频、定位等;第四,信息安全,即基于实名认证,数据安全可靠。

去年4月8日,中国移动、中国电信、中国联通共同发布的《5G消息白皮书》显示,5G消息将带来全新的人机交互模式,用户在消息窗口内就能完成服务搜索、发现、交互、支付等一站式的业务体验。

资深通信行业专家项立刚对中国商报记者表示:“对于移动互联网来说,争夺入口很重要,因为通过入口可以实现社交、购物、支付、生活服务等很多功能。短信的入口位于手机首页很重要的位置,而且现在5G消息不是仅仅发送文字消息,而是可以把消息的传输拓展到图片、声音、影像等方面,变成一个很强大的台。再加上三家运营商之间是互联互通的,不存在跨台障碍,用户的沟通交流会很方便。另外5G信息与电话号码捆绑,安全、便捷会更高。所以5G消息如果能够发展起来,是很有价值的。”

资深电信行业分析师马继华对中国商报记者表示,5G消息可以实现多媒体化的互动链接,不需要App而实现服务直连,更节省手机资源,同时也减少了服务中介,会进一步方便所有人群的互联网使用,也有利于打破互联网公司之间的数据壁垒。

“5G消息业务基于GSMA RCS UP标准构建。融合通信(RCS)设计的初衷是替代传统的短信业务,允许手机和手机之间,手机和电信运营商之间传递多媒体信息。全球移动通信系统协会(GSMA)将融合通信列为5G终端的必选功能。”一位信息技术产业的从业人员告诉中国商报记者,“由于无需安装App,通过5G消息业务聚集的各类服务,相比于安装各种独立的App带来的运行内存消耗和手机存储空间占用,更能降低用户获取信息服务的成本,可以使低端智能手机有更好的运行体验。”

5G消息业务是发展趋势吗

《5G消息白皮书》里提到,当5G时代来临时,全球运营商已达成了广泛共识:传统短信业务需要升级到富媒体消息业务,即5G消息业务。

一位通信行业的从业人员告诉中国商报记者:“移动互联网时代,运营商管道化趋势难以避免,但运营商仍在寻找业务转型的出路。5G消息这一产品作为实施精细化流量经营中重要的一环,被运营商寄予厚望。运营商能否跟得上互联网市场的节奏,并打破目前微信的流量垄断地位,要拭目以待。”

马继华对记者表示,5G新消息是运营商在万物互联时代的好工具,只要获得整个生态的支持,必将发挥好的社会作用,产生巨大商业价值。

与此同时,中国移动和中国电信也在逐步推进5G消息的相关业务。

日举办的2021中国移动全球合作伙伴大会上,中移互联网有限公司副总经理庄仁峰发布了三款产品,即超级SIM卡、移动认证2.0、短信小程序2.0,以突破5G消息发展遇到的覆盖瓶颈。庄仁峰表示,短信小程序2.0直接通过卡片展示链接内容,解决了短信小程序1.0的感知问题,可作为5G消息的补充方案实现终端全覆盖。

中国电信10月21日在投资者互动台表示,公司会积极协同行业共同推进5G消息正式商用台的建设和业务商用准备工作;积极推进生态建设和客户引入,并开展5G消息合作伙伴的招募工作。公司已启动重点友好用户测试工作,待各方面条件成熟,将适时推出商用服务。

5G消息会取代微信

目前,5G消息应用在不断扩展,越来越多的行业和企业也正不断加入。

去年12月,中国银行联合中国联通推出基于5G消息的金融应用试点台,并率先在海南开展“5G消息志愿者”首批试点。

今年9月,由国网汇通金财公司自主研发的“电e宝”Chatbot ID(聊天机器人身份标识)在中国移动5G行业消息台正式上架。国网汇通金财公司现已经实现在“电e宝”5G消息中交电费、开发票、查积分的功能。

除此之外,携程、中国搜索、建设银行、青年文摘、深圳航空、南山政务服务等5G消息行业应用也已陆续发布。

据悉,中国联通目前已陆续接入数十家CSP(Chatbot Service Provider,聊天机器人服务提供者),初期将提供智慧金融、智慧商超、智慧物流、智慧政务、智慧出行等领域的应用场景。

作为未来集社交、生活服务、购物、娱乐等应用为一体的移动互联网业务,5G消息有可能取代微信台的地位吗?如何看待5G消息的发展空间?

项立刚对此表示谨慎的乐观态度:“5G消息的发展还是有难度的。其难度在于各家运营商之间、运营商与业务提供者之间、运营商与手机厂商之间要互相配合支持,需要大家都参与进来,相互之间能很好地协调,这是有很大难度的。当然,如果能够做好,确实会对微信产生一定威胁。”

马继华表示,单纯的5G新消息不会取代微信,但如果运营商联合起来,却必然摆脱哑管道的命运,会弱化微信的“连接一切能力”,同时让更多的中小企业摆脱微信流量的控制,这将逐步从根本上改变微信生态。

“5G消息业务给用户提供了一个新的选择,一个5G消息业务、微信公共号与小程序、各种App分工合作又竞争的生态环境,可以给移动互联带来更丰富、更公的体验。”上述信息技术产业的从业人员告诉记者。(见记者 赵熠如)

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