9月21日，蒙牛与达达集团宣布战略合作升级，双方将强强联手，共同探索即时零售商业模式创新，及线上线下一体化的全域营销新模式。当天，达达集团创始人、董事会主席兼CEO蒯佳祺与蒙牛集团高级副总裁、常温事业部负责人高飞在京正式签署战略合作协议。

签约现场，蒙牛集团高级副总裁、常温事业部负责人高飞表示：“蒙牛与达达集团将展开更全面、更深度的合作，共同携手探索即时零售下的双赢模式。蒙牛将着重打造线上线下全链路融合的营销模式，关注用户需求，以用户思维为导向，与达达集团共同推进消费者数字化进程。同时向达达集团学习数字化管理方法，提高人效，将数字化全方位、深层次应用到各个业务流程和管理领域。

达达集团创始人、董事会主席兼CEO蒯佳祺表示：“蒙牛是达达集团非常重要、紧密的合作伙伴，其优质、创新的产品深受消费者喜爱。达达集团旗下的京东到家作为连接线上与线下、品牌商与零售商的即时零售平台，将充分投入和利用自身在全域营销、品类运营、供应链能力建设等方面沉淀的资源与经验，全面助力蒙牛进行产品创新与销售提升。双方将开展更加充分的协同合作，携手为消费者带来极致的乳制品消费体验。”

营销创新、用户运营、品类管理、供应链建设，战略合作全面升级

蒙牛是中国领先的乳制品供应商，连续11年位列全球乳业20强，2020年更跻身8强;蒙牛深耕常温奶、低温奶、冰淇淋、奶粉、鲜奶、奶酪等系列产品矩阵，拥有特仑苏、纯甄、优益C、冠益乳、未来星、酸酸乳、每日鲜语、随变等子品牌。达达集团旗下的京东到家是中国领先的即时零售平台，覆盖全国1000余县区市，活跃用户超过4000万，在中国本地零售商超O2O平台的市场份额中位居第一，已与蒙牛建立了密切的合作关系。作为蒙牛常温商品销售增长最快的渠道之一，2020年1-8月，蒙牛在京东到家平台销售额同比增长高达176%。

此次蒙牛与达达集团合作升级，依据战略协议，双方将在数字化营销创新、全域用户运营、品类管理及供应链能力建设等方面展开全方位的合作深化。蒙牛也将投入更多资源，与京东到家共同发力即时零售领域，实现突破性的销售和营销创新，并最终助力蒙牛常温商品获得更进一步的销量增长。

在数字化营销创新方面，京东到家将为蒙牛打造更多定制化的营销IP活动，充分挖掘销售潜力。通过有针对性的营销，深度打造用户心智，建立品牌忠诚度，提高用户购买频次。同时深度应用消费大数据，实现全链路数字化营销。在全域用户运营方面，京东到家将助力蒙牛打通全域用户数据，通过Monica系统的大数据分析能力，帮助蒙牛深度研究全域用户行为，充分挖掘数据价值，为蒙牛提供差异化用户运营方案。在品类管理方面，双方将共同探索乳制品在O2O渠道的消费特性，更好、更快、更具针对性地满足消费者对常温奶制品的消费需求，激发消费潜能。在供应链能力建设方面，将借助达达海博系统，助力蒙牛在实现对O2O全渠道价格、库存的一体化管理，并帮助蒙牛实时优化销售策略与促销方式。

强强联手，共同探索线上线下一体化的全域营销新模式

蒙牛始终走在探索数字化、全球化和即时零售新商业模式的前沿。京东到家作为即时零售领域的领航者，已与全国近10万门店达成合作，并与中国连锁经营协会发布的《2019中国超市百强》中的近60家商超达成合作并实现线上线下的深度打通，这为蒙牛强化线上线下一体化的营销模式提供了坚实的保障。

与此同时，借助京东到家与京东“物竞天择”项目的深度合作，零售门店将通过京东到家的入驻系统实现京东超市的同步上线，同时在门店层面达成一体化的履约服务，这将帮助品牌商实现线下门店、京东到家、京东商城等多“域”打通共振的全域营销新模式。

除此之外，依托京东到家深拓下沉市场的战略，将助力蒙牛开辟更多低线城市即时零售的销售机会，实现用户规模增长、品牌销售额增长、品类渗透率增长，增强蒙牛常温商品在下沉市场的竞争实力和持久的生存韧性。同时，京东到家还将聚合零售商及区域资源，打通同城营销生态圈，针对不同渠道、区域和场景，制定差异化的货品结构，优化货品供应链，并基于产品及用户需求，打造专享权益，制定在不同区域的差异化营销策略。