记者日前获悉，一辆理想ONE于8月9日在厦门发生交通事故，事故造成车辆前悬架损坏。现场照片显示该车左前轮已脱落，减震器弹簧也已变形脱落。对于此次事故，理想汽车官方于8月16日发布声明表示，此次事故是由严重的碰撞引起的，现场勘测、车主说明及交警的事故认定等都已经证明是这次是用户驾驶不慎导致的。同时，理想汽车强调称，理想One的悬架系统是非常安全和可靠的。
此外，对于外界质疑理想ONE容易发生断轴问题，理想汽车在声明中表示，理想ONE的前悬挂下摆臂采用PHT708F冲压钢板和PA6-GF50新型材料组成的复合结构，选择这种成本更高的材料，正是为了保证理想ONE悬挂的强度，同时降低簧下质量。与采用同样悬架形式的豪华中大型SUV的钢制或铝制下摆臂相比，其强度和刚度都存在优势。
与此同时，理想汽车称：理想ONE所有悬架损坏都是由于碰撞事故造成，无一起是因为质量原因造成。如果有机构和媒体希望进一步测试和分析，理想汽车将随时提供相关部件支持。
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