(资料图片仅供参考)
根据发表在《Journal of Experimental Social Psychology》上的一项新研究,在分配无偿工作和额外的工作任务时,管理者们会优先分配给更忠诚的员工。
这篇论文的主要研究者、杜克大学商学院博士后研究员马修博士和研究人员在线招募了近 1400名经理来阅读一个关于名为约翰的 29 岁虚构员工的故事。约翰的公司预算紧张,为了降低成本,他们必须决定如何让约翰在没有额外报酬的情况下承担额外的工作量和职责。研究发现,无论研究者怎么设置情景,经理们总是更愿意用“老实人约翰”而非“老油条约翰”。在经理阅读关于约翰的推荐信时,表扬约翰忠诚的信件会让他们更愿意招募约翰来承担无偿工作,而当他们得到的信息是约翰乐于接受额外工作时,经理们会认为他比拒绝相同工作量的约翰更忠诚。
马修说:“这是一个恶性循环。人们总是会选忠诚的员工来剥削。然后当他们真的被剥削后,他们作为忠诚员工的声誉会得到提升,使他们在未来更有可能被选中。”同时马修表示“不想暗示这篇论文的结论是不要对任何人忠诚,因为这只会导致灾难”。因为忠诚是积极的品质,“他们也经常(因此)得到奖励。不是只有负面的一面,整体情况是很复杂的”。
(文章源自微信公众号BIE别的)
编辑/韩世容