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长宁区坚持将人民建议征集工作作为践行全过程人民民主的重要环节，广泛听取民意、汲取民智，来自人民群众的好建议，成为城区治理的“金点子”和城区发展的“金钥匙”。
一是征集网络延展到城区每个角落。在区、街镇成立两级人民建议征集办公室的基础上，建立了覆盖基层社区、党建阵地、为民服务站点以及大型商务楼宇、园区等场所的人民建议征集联系点，人民建议征集网络“1+10+185+X”的构架建设日趋完善。 二是征集渠道延伸到群众身边。引导群众用好“人民建议征集信箱”“市委领导信箱”“市政府领导信箱”“投诉受理信箱”、12345等征集平台，开发随申办“长宁旗舰店”“人民建议征集信箱”，设置“人民建议征集邮筒”，让群众总能找到一种适合的线上线下渠道提建议。 三是征集机制提高群众参与度和获得感。在收集梳理环节突出“主动”，将人民建议征集纳入重大政策项目前置环节，大力推动从“被动集”向“主动征”转变，聚焦人民群众的关注点、城市治理的缺位点、政策措施的空白点，积极挖掘“金点子”好建议；在办理反馈环节体现“规范”，建立了上报、自办、转送、留参、交办、摘报、汇总分析的办理流程，确保每一个人民建议体现价值，职能部门建议采纳率达到96.9%；在成果转化环节注重“实效”，通过定期摘报、领导批示，建立并落实了“分类处理、来件必复、责任到人、结果公开”的制度，形成从征集到落地的闭环管理，推动建议成果转化，更好从政策层面解决问题，从源头环节解决问题。
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